Retourneren

RETOURNEREN

Je hebt het recht om je item(s) binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren / ruilen.
Volg de onderstaande stappen als je dit wenst:

  • Je kunt je retour aanmelden via jouw account.
  • Heb je je order als gast geplaatst dan dien je met hetzelfde emailadres een account aan te maken.
  • Ga in je account naar de betreffende order waarvan je items wilt retourneren.
  • In de order kan je de items selecteren welke je wilt retourneren.
  • Selecteer de reden van je retour en de gewenste actie, je kunt hier ook een opmerking plaatsen.
  • Het pakket moet door ons binnen 14 dagen na ontvangst van je order zijn ontvangen.
  • Wij zullen je item(s) controleren, na goedkeuring van je item(s) sturen wij je een omruiling of terugbetaling.
  • Wij zullen je binnen 3 dagen na aankomst van de retour terugbetalen.
  • Als de stappen niet zijn gevolgd, als de retourzending de deadline voor het retourneren heeft overschreden of als het product (of extra's als hangtags / doos enz.) Is gebruikt / beschadigd zal de aanvraag voor het retourneren worden afgewezen.
  • Retouradres:
  • Vandaan
    Weststraat 8
    4357 BM Domburg
    Nederland
  • De kosten voor het retourneren (verzendkosten, accijnzen, belastingen) wordt niet door ons vergoed.

Je hebt het recht om de verpakking te openen en de inhoud te controleren, maar het product moet ongebruikt worden geretourneerd. Alle originele verpakking, prijsetiketten, doos enz. Worden samen met het product geretourneerd zonder dat er mee is geknoeid.
U krijgt binnen 3 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald, wanneer de retourzending dienovereenkomstig is gecontroleerd.

Voor meer informatie over retourneren, zie de retoursectie in onze algemene voorwaarden.